Когда человек оформляет финансовую услугу, он рассчитывает на понятный сценарий развития событий. В Великом Новгороде такие решения часто воспринимаются как шаг к стабильному и заранее просчитанному будущему. Но именно ожидание точной предсказуемости со временем начинает давать сбой. план строится на линейной модели доходов и расходов поведение человека считается неизменным условия договора воспринимаются как фиксированная константа изменчивость внешней среды исключается из расчёта